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需求阶段概述

    需求阶段描述了业务需求(即需求阶段集中在为什么你需要一个项目)和你想要做什么。在通过决策评审点决定是否开展初步调查阶段以前,你应该将需求提议报告正式归档,并交给潜在的关联人审查。需求提议报告可以作为初步调查决策评审点的关键交付件来使用。初步调查阶段之前的这个决策评审点是关于何时将资源按照需求提议投入正式项目工作的第一个决策评审点;同时,也是潜在项目的第一次得到正式确认的决策点。这个决策点是独一无二的,因为它是项目的生命周期里面唯一不需要你计划怎么进行接下来工作的决策评审点。
    需求提议报告也是非常重要的文件:
·作为初步调查阶段的行动大纲;
·将建议文档化,确保需求得到明确的表达。

关键交付件     需求提议报告是短小的文件,它概述了项目需要满足的需求,想要产生的结果、项目收益以及怎样与现行的业务战略相适应。如果这些都清楚的话,它还包括对组织将要产生的影响(市场、技术、运作以及其他部门等等),对收益和成本的充分预算以及完成该项目所需的时间。其关键交付件如下:
需求提议阶段关键交付件
交付件名称
准备人
审查人
批准人
创始人
业务部门或者受益部门
发起人
程序和流程说明
提议需求阶段工作流程图
Source:Robert Buttrick, The Interactive Project Workout
流程图
流程说明

1.项目的需求或者提议应该直接从你的业务战略和计划中产生,但是也不一定总是如此。比如说,业务机会也可能从技术研发、运作经验、供应商或者客户的反馈中获得。


2.需求提议的创始人应该在公司确定一个高级管理人员来负责,他可能是从项目中获益最多的人。也可能是创始人自己来担纲。


3.高级管理人员会优先检查以前没有提出过的类似的需求。但是如果已经提出过,你就不必再继续了,除非现在的情形发生了变化。他/她应该确定公司里面还有谁与该需求的收益、影响和贡献方面有厉害关系,从而制定潜在的项目发起人。当然,高级管理人员本身可能就是项目发起人。


4.潜在发起人应该对需求提议报告进行必要的补充,并与项目发起人一起进行审查。该项审查不仅包括正在讨论的计划,还包括其他相关的需求和已经存在的项目之间究竟有什么关联关系。删除任何不能形成收益的需求。


5.潜在发起人应该制定一个负责初步调查阶段的项目经理。


6.潜在发起人完成相关文档并存档。


7.决策评审点。它是关于是否应该进行初步调查阶段和是否有足够资源进行下一步运作的决策评审点。

阶段结束检查单 提议需求阶段结束时的 检查表模版 以及本阶段的 健康检查表模版
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