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| 您所在的位置：主页
> 项目管理 > 资源管理 |
 定义与内容 |
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定义
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内容
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| Project Human Resource Management 项目资源管理：项目资源管理是为了完成项目目标，对所需人力资源进行识别、记录、分配项目角色、职责和汇报关系的整个过程。 |
·Organizational Planning 组织计划
·Staff Acquisition 人员获取
·Team Development 团队建设 |
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| 组织计划 |
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组织计划的定义
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| 识别、记录、分配项目角色、职责和汇报关系 |
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组织计划使用的技术和工具
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| 输入 |
技术或工具 |
输出 |
1.项目界面
2.人员需求
3.约束条件 |
1.模板
2.人力资源管理惯例
3.组织理论
4.项目关联人分析 |
1.角色和责任分配
2.人员管理计划
3.组织结构图
4.详细依据 |
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关键名词解释
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| a.项目界面——包括组织界面：和分包商的接口、和项目相关部门的接口；项目阶段内和阶段之间的技术界面：新产品移交（人际关系界面）、项目中不同个人之间的汇报关系。 |
| b.人员需求——人员需求定义在什么时间段内需要具备何种技能的个人和团体以及资源池说明。1.获取团队成员的时候，应考虑下列特点：以前的经历、个人兴趣、个人特点、可用性。2.项目经理的角色和职责：项目经理的角色和职责尽管在大多数项目中是非常关键的
，但其也会随应用领域的不同有显著的变化（功能、角色、资格、经历和教育需求） |
| c.约束条件——可能影响项目团队组织的约束因素有：组织结构、集体协议和劳工法、团队偏好、期望的人员分配。 |
| d.角色和责任分配——责任分配矩阵（RAM）用于：表示谁对某事负责；表示需要管理协调的单位之间的关键接口；帮助项目经理明了审批关系；帮助项目经理明了汇报关系。 |
| e.人员管理计划——人员管理计划描述何时及如何把人力资源投入或撤出项目组。合适的再分配程序可能包括：通过减少和消除为填补本次和下次任务分配之间的间隙而“制造工作”的趋势，以降低成本；通过减少和消除关于未来雇佣机会的不确定性来提高士气。 |
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| 人员获取 |
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人员获取的概念
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| 获取分配到项目且在项目中工作的人力资源 |
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人员获取使用的技术和工具
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| 输入 |
技术或工具 |
输出 |
1.人员管理计划
2.资源池说明
3.招聘惯例 |
1.谈判
2.事先指定
3.采购 |
1.项目人员分配
2.项目组名录 |
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关键名词解释
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| a.谈判——谈判就是与其他人交换意见以达成条款或一致意见，谈判围绕很多问题，很多次并在项目的不同层次发生。项目成员常在以下方面进行谈判：范围，成本和进度目标、范围，成本或进度变更、合同条款和条件、分配、资源。团队影响力方面的技能在人员分配谈判中作用很大。 |
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| 团队建设 |
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团队建设的概念
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| 开发个人和团队的能力以提高项目绩效，它是“团队运作良好”+“每个人做出贡献”。 |
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团队建设使用的技术或工具
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| 输入 |
技术或工具 |
输出 |
1.项目人员
2.项目计划
3.人员管理计划
4.执行情况报告
5.外部反馈 |
1.团队建设活动
2.一般管理技能
3.奖励和认可系统
4.集中
5.培训 |
1.绩效改进
2.输入到绩效评价系统 |
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关键名词解释
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| a.项目人员——项目人员，任务角色：1.创始人；2.接受者；3.评估者；4.执行者。团队角色：1.团队建设者；2.内部和外部的协调者（角色及其职责） |
b.团队建设活动——
1.团队建设的阶段：形成、剧变、规范、执行
2.有效团队建设的主要障碍：团队成员不同的地位、兴趣和观点；角色冲突；缺乏团队成员的承诺；沟通问题；项目成员地域分散，等等
3.不良团队运作的征兆：挫折；对项目经理缺乏信任或信心；缺乏协作；不健康的竞争；没有结果的会议，等等
4.有效团队建设的工具：冲突管理、奖励和认可、权力和影响、激励、培训（团队有效检查）
5.领导风格和可能的问题：发展型：可能会过于随和；授权型：可能显现责任的退让；问题解决型：可能越过项目关联人人和项目经理；命令型：可能独裁专制
6.可能的项目冲突的来源：进度表、项目优先级、人力资源、管理程序、技术观点、成本体系和目标、个性冲突，及误解、矩阵型组织结构 |
| c.奖励和认可系统——上级的认可、组织系统、非正式的社会捐助、正式的庆典 |
| d.培训——培训的类型：课堂教学、自学、会议、团队研讨、模拟 |
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| 相关链接 |
项目为何总是做不完？范围管理要界定 |
| 资料来源 |
以上内容改自 PMI
的“Project Management Body of Knowledge (PMBOK)”：Initialed by PMI in late
of 1970's. PMBOK is an inclusive term that describes the sum of knowledge
within the profession of Project Management. The PMBOK Guide is a subset
of generally accepted project management knowledge and practice.PMI初版于七十年代末，PMBOK是项目管理专业知识的总论，PMBOK是公认的项目管理知识和实践的入门性读物。 |
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